奥巴马医改网站的建设者表示需要进行更多测试

2019
06/06
14:25

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建立陷入困境的联邦网站的承包商告诉众议院小组,需要更多时间来测试系统,但相信该系统无论如何都会起作用。

承包商CGI Federal和Quality Software Services表示,在整个系统于10月1日上线之前,9月底进行的为期两周的测试还不足以确保来自不同承包商的许多组件一致顺利运行。

CGI联邦高级副总裁谢丽尔·坎贝尔周四在众议院能源和商业委员会听证会上表示,“我们希望有几个月能够做到这一点,”他们调查了为什么healthcare.gov网站没有按计划运作。

质量软件服务公司的母公司执行官安德鲁·斯拉维特(Andrew Slavitt)表示,“理想情况下,集成测试会在它发生之前发生。

他说,虽然很难准确估计需要多少测试时间,但“数月会很好。”

联邦医疗保险和医疗补助服务中心,而非专业技术公司,进行了测试。

Healthcare.gov旨在帮助36个州的居民找到健康保险,充满了问题,奥巴马政府对如何解决这些问题感到压力。

共和党人表示,奥巴马政府认为,联邦政府设计的最复杂的综合网站之一可以在不超过两周的测试的情况下顺利运作,这是愚蠢的。

“正是外界人士预测它会变成现实,”R-Ore的众议员Greg Walden说。 “这不是关于医疗保健的党派问题 - 人们希望这件事能奏效。”

瓦尔登告诉承包商他“非常不安,CMS没有给你足够的时间来测试这个行业的标准。”

不过,承包商表示他们没有预料到任何重大故障。

“我们认为我们的工作正在进行中,”斯拉维特说。

当被问到为什么网站没有按计划运作时,坎贝尔回答说“如果这个问题的答案有灵丹妙药,我会把它给你。”

“这是许多事情的组合,而不是CGI负责的组成部分,”她说。 “这是受到挑战的端到端方面。

“整个生态系统中的组件可能会对系统性能产生影响。”

加利福尼亚州众议员安娜•艾肖(Anna Eshoo)指责承包商未能对该网站的困境负责。

“你说的是......一切都是好的。没有人承认任何事情,”她说。 “我们在这个网站上遇到了问题。

“你一直在谈论[网站用户]的意外数量,坎贝尔小姐,这真的很棒,”Eshoo补充道。 “有成千上万的网站带来了更多的流量。我认为这真是一种蹩脚的借口。”

坎贝尔表示,该系统每天都在改善,并表示她预计不会有必要推迟任何报名截止日期,包括12月15日,当人们必须在1月1日之前获得健康保险时必须报名。

“系统将继续改善,”她说。 “系统正在运行。人们正在注册。”

共和党人向承包商抱怨说,公司在9月10日的听证会上告​​诉专家组,他们没有预料到网站推出会出现任何问题,并且在10月1日之前没有任何警告标志。

“每个承包商都向我们保证,交换的组成部分将按时准备好,”R-Pa的众议员Joseph Pitts表示。 “然而,当交易所于10月1日开始营业时,它只不过是一场彻底的灾难。”

承包商表示,尽管他们对网站的贡献都很好,但所有组件的全面测试只是CMS的责任。

CMS,任何联邦机构和政府都没有人出现在委员会面前。 但健康与人类服务部部长凯瑟琳·西贝利斯(Kathleen Sebelius)表示,她打算在周三的专家组面前作证。

民主党人指责共和党人利用网站的故障出于政治目的试图破坏 - 而不是解决 - 奥巴马医改的问题。

“将有足够的时间来确定谁应对交易所面临的各种问题负责,”众议员艾略特·恩格尔说。 “对我来说更重要的是,美国人将能够获得通过交易所提供的计划中的众多好处。”

当共和党制定的Medicare D部分处方药计划在2006年首次亮相时,一些民主党人将healthcare.gov的麻烦与类似的网站问题进行了比较。这些故障最终得到了修复,该计划被双方称为成功。

“[Medicare D部分]网站存在各种问题,”DN.J.的众议员Frank Pallone说。 “民主党人起来说,'哦,医疗保险D部分是可怕的,让我们废除它,还是解救它?' 不,我们说过,让我们努力工作,让它变得更好,这就是我们所做的。故障就消失了。“

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